Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
PETSCHOICE.CLUB | petschoiceclub.pl
Obowiązuje od: 16 kwietnia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026 r.
Dziękujemy za zakupy w sklepie internetowym PETSCHOICE.CLUB. Dokładamy należytej staranności, aby zamówienia były realizowane szybko, sprawnie i w sposób przejrzysty dla Klienta.
1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest PETSCHOICE.CLUB ANTON ARKHYPENKO, z adresem stałego miejsca wykonywania działalności: ul. Przasnyska 4B/239, 01-756 Warszawa, Polska, NIP: 5253066055, REGON: 543081647, e-mail: support@petschoiceclub.pl, tel.:+48 800 003 058
2. Obszar dostawy
Realizujemy dostawy:
- na terenie Polski,
- do wybranych krajów Unii Europejskiej,
- do wybranych pozostałych krajów, o ile dana metoda dostawy jest dostępna podczas składania zamówienia.
Dostępność metod dostawy dla konkretnego kraju jest każdorazowo wskazywana w procesie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 16:00 są zazwyczaj przekazywane do realizacji tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 16:00, w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy są zazwyczaj przekazywane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
W okresach promocyjnych, świątecznych, przy zwiększonej liczbie zamówień albo w razie wystąpienia zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takim przypadku odpowiednia informacja zostanie opublikowana na stronie sklepu albo przekazana Klientowi drogą e-mailową.
4. Szacowany czas dostawy
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, kraju doręczenia oraz przewoźnika.
Polska
- szacowany czas dostawy: zazwyczaj 1 dzień roboczy od nadania,
- koszt wysyłki: bezpłatny,
- dostępne metody: w zależności od aktualnej oferty i dostępności, w szczególności dostawa kurierska lub inna metoda wskazana podczas składania zamówienia.
Unia Europejska
- szacowany czas dostawy: 3–7 dni roboczych,
- koszt wysyłki: według cennika wyświetlanego przy zamówieniu,
- uwagi: czas dostawy zależy od kraju doręczenia i przewoźnika.
Pozostałe kraje
- szacowany czas dostawy: 5–14 dni roboczych,
- koszt wysyłki: według cennika wyświetlanego przy zamówieniu,
- uwagi: mogą wystąpić cła, podatki importowe i opóźnienia związane z odprawą celną.
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu opóźnień po stronie przewoźnika, zdarzeń losowych, warunków atmosferycznych, problemów logistycznych albo procedur celnych.
5. Koszty wysyłki
Na terenie Polski oferujemy bezpłatną dostawę na każde zamówienie, bez minimalnej wartości koszyka, o ile na stronie sklepu nie wskazano czasowo inaczej w ramach konkretnej akcji promocyjnej lub wyjątku logistycznego.
W przypadku zamówień do innych krajów koszt dostawy jest obliczany podczas składania zamówienia i wyświetlany Klientowi przed dokonaniem płatności.
Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę produktów oraz koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
6. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Po nadaniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz, jeżeli jest dostępny, numerem do śledzenia przesyłki.
Jeżeli wiadomość nie dotarła, prosimy o sprawdzenie folderu spam, ofert lub innych zakładek pocztowych, a następnie o kontakt z nami.
7. Dostawa międzynarodowa
W przypadku zamówień międzynarodowych Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne cła, podatki importowe, opłaty administracyjne oraz inne należności obowiązujące w kraju dostawy, o ile mają zastosowanie.
Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z lokalnymi przepisami obowiązującymi w kraju odbioru.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych, kontroli granicznych albo lokalnych przepisów importowych.
8. Błędny adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego, kompletnego i aktualnego adresu dostawy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, dodatkowe koszty albo brak doręczenia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane i Klient chce poprawić adres, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem: support@petschoiceclub.pl.
9. Nieudane doręczenie lub nieodebrana przesyłka
Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu podania błędnego adresu, braku odbioru przesyłki albo nieodebrania przesyłki z punktu odbioru w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
W takim przypadku Sprzedawca może obciążyć Klienta bezpośrednimi kosztami ponownej wysyłki, jeżeli takie koszty powstaną i jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Powyższe postanowienie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Uszkodzone lub zagubione przesyłki
Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona albo nie została doręczona w przewidywanym terminie, Klient powinien skontaktować się z nami niezwłocznie.
Dane kontaktowe:
E-mail: support@petschoiceclub.pl
Tel.: +48 800 003 058
W miarę możliwości prosimy o dołączenie:
- numeru zamówienia,
- opisu problemu,
- zdjęć uszkodzonego produktu i opakowania, jeżeli to możliwe.
Dołożymy należytej staranności, aby wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
11. Przejście ryzyka
W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumenta ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, który nie był oferowany przez Sprzedawcę, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru temu przewoźnikowi.
12. Zwroty i reklamacje
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji opisane są w Polityce Zwrotów i Reklamacji dostępnej na stronie sklepu.
13. Kontakt
PETSCHOICE.CLUB
PETSCHOICE.CLUB ANTON ARKHYPENKO
ul. Przasnyska 4B/239
01-756 Warszawa
Polska
NIP: 5253066055
REGON: 543081647
E-mail: support@petschoiceclub.pl
Tel.: +48 800 003 058
Strona internetowa: https://petschoiceclub.pl