Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

PETSCHOICE.CLUB | petschoiceclub.pl
Obowiązuje od: 16 kwietnia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 16 kwietnia 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób PETSCHOICE.CLUB przetwarza dane osobowe osób odwiedzających sklep internetowy petschoiceclub.pl, składających zamówienia, kontaktujących się z nami lub korzystających z naszych usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PETSCHOICE.CLUB ANTON ARKHYPENKO, z adresem stałego miejsca wykonywania działalności: ul. Przasnyska 4B/239, 01-756 Warszawa, Polska, NIP: 5253066055, REGON: 543081647, e-mail: support@petschoiceclub.pl, tel.: +48 800 003 058

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: support@petschoiceclub.pl.

2. Jakie dane osobowe możemy zbierać

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszego sklepu, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

- dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu,
- dane dotyczące zamówień i płatności, takie jak zakupione produkty, wartość zamówienia, metoda płatności, status płatności, informacje o zwrotach, wymianach i reklamacjach,
- dane dotyczące konta klienta, jeżeli konto zostało utworzone,
- dane związane z kontaktem z nami, w tym treść wiadomości, zgłoszeń, reklamacji i odpowiedzi,
- dane techniczne i informacje o korzystaniu ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory online, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, ustawienia językowe, źródło wejścia na stronę, aktywność na stronie oraz dane zapisywane w plikach cookie i podobnych technologiach.

PETSCHOICE.CLUB nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych i nie przechowuje ich na własnych serwerach. Płatności są realizowane przez zewnętrznych, wyspecjalizowanych operatorów płatności.

3. Skąd pozyskujemy dane

Dane osobowe pozyskujemy:

- bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami, tworzysz konto klienta lub przekazujesz nam dane w inny sposób,
- automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, w tym za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii,
- od podmiotów współpracujących z nami przy realizacji płatności, dostaw, obsługi technicznej, działań analitycznych i marketingowych, o ile jest to niezbędne do realizacji usług lub zgodne z podstawą prawną przetwarzania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu odpowiednią podstawę prawną.

Możemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:

a) realizacja zamówienia, obsługa płatności, dostawy, zwrotów, wymian i reklamacji  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

b) kontakt z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem, obsługą klienta lub odpowiedzią na przesłane zapytanie  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu sprawnej komunikacji i obsługi klienta.

c) prowadzenie księgowości, rozliczeń podatkowych, archiwizacji dokumentów oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

d) dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, przeciwdziałanie nadużyciom, oszustwom oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes.

e) marketing bezpośredni własnych produktów i usług  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes, a w przypadku działań wymagających odrębnej zgody, również art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

f) prowadzenie działań analitycznych, pomiar skuteczności reklam, remarketing oraz korzystanie z plików cookie innych niż niezbędne  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

g) utworzenie i obsługa konta klienta  
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Na naszej stronie używamy plików cookie i podobnych technologii.

Możemy wykorzystywać następujące kategorie plików cookie:

- niezbędne — konieczne do prawidłowego działania sklepu, koszyka, procesu składania zamówienia, logowania i bezpieczeństwa,
- analityczne — pomagające nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i jak możemy ją ulepszać,
- marketingowe — służące do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu i dopasowywania komunikacji marketingowej,
- funkcjonalne — zapamiętujące wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.

Pliki cookie analityczne, marketingowe i funkcjonalne, które nie są niezbędne do działania strony, są aktywowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika za pośrednictwem banera zgód lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Jeżeli korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub podobnych rozwiązań, dane zbierane za ich pośrednictwem są przetwarzane zgodnie z zakresem udzielonych zgód oraz politykami prywatności tych dostawców.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić zakres zgód albo wycofać zgodę za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami lub ustawień cookies dostępnych na stronie, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie i sposobie zarządzania zgodami znajdują się również w naszej Polityce cookies.

6. Komu możemy ujawniać dane

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu i realizacji usług, w szczególności:

- dostawcy platformy sklepowej i rozwiązań technicznych, w tym Shopify lub podmiotom świadczącym porównywalne usługi,
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim, logistycznym i operatorom dostaw,
- dostawcom usług księgowych, prawnych, podatkowych, IT, hostingu, utrzymania strony i bezpieczeństwa,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google, Meta i podobnym dostawcom — wyłącznie w zakresie zgodnym z podstawą prawną przetwarzania,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania albo jako odrębni administratorzy — zależnie od charakteru współpracy i pełnionej roli.

Korzystamy w szczególności z usług Shopify, operatorów płatności, firm kurierskich, Google oraz Meta, w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, realizacji zamówień, analityki i marketingu — zgodnie z odpowiednią podstawą prawną.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach dbamy o to, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z prawem, w szczególności na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
- standardowych klauzul umownych,
- albo innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

- dane związane z zamówieniami, płatnościami i dokumentacją księgową — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- dane związane z reklamacjami, zwrotami, roszczeniami i sporami — do czasu zakończenia sprawy oraz upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dane konta klienta — do czasu usunięcia konta albo przez okres niezbędny do utrzymania konta i obsługi relacji z klientem,
- dane związane z korespondencją — przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu, jeżeli ma to znaczenie prawne lub organizacyjne,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania,
- dane zapisywane w plikach cookie i podobnych technologiach — przez okres odpowiadający cyklowi życia danego pliku cookie lub do czasu usunięcia ich przez użytkownika.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: support@petschoiceclub.pl

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych możemy prowadzić działania polegające na analizie zachowań użytkowników, zainteresowań lub skuteczności kampanii reklamowych. Działania te mogą mieć charakter profilowania w rozumieniu RODO.

Nie podejmujemy wobec Ciebie wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Dane dzieci

Nasz sklep i usługi nie są kierowane bezpośrednio do dzieci.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez wymaganej podstawy prawnej. Jeżeli dowiemy się, że dane dziecka zostały przekazane bez wymaganej zgody opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami: support@petschoiceclub.pl

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zniszczeniem lub bezprawną modyfikacją.

Mimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

13. Linki do stron zewnętrznych

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez te podmioty. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności.

Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo poinformować o nich w widoczny sposób na stronie lub, jeżeli będzie to właściwe, drogą e-mailową.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

PETSCHOICE.CLUB  
PETSCHOICE.CLUB ANTON ARKHYPENKO  
ul. Przasnyska 4B/239  
01-756 Warszawa  
Polska  
NIP: 5253066055  
REGON: 543081647  
E-mail: support@petschoiceclub.pl  
Tel.: +48 800 003 058